Ürününüzü teslim aldığınız andan itibaren 14 gün içerisinde, ürünler hasarsız olacak şekilde iade hakkınızdan faydalanabilirsiniz. Satın aldığınız üründe hasar olduğunu düşünüyorsanız, 48 saat içerisinde iade işlemini başlatmanız gereklidir. Aksi takdirde ürününüz, müşteri elinde hasarlanmış sayılacak ve garanti kapsamı dışında kalacaktır.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde farklı bir ürünle değişim işlemi yapabilirsiniz. Değişim işlemlerinde ürünün hasarsız olması ve vergi mevzuatına uygun yapılabilmesi için orijinal fatura ibraz edilmesi gerekmektedir.